Strategický management a konkurenčnost zdravotnických zařízení

Do zdravotnictví přichází DOBA MARKETINGOVÁ. Můžete s tím nesouhlasit… nebo se na to připravit...

Jaké strategie aplikovat v souvislosti s DRG, se změnou chování zdravotních pojišťoven a zaváděním nadstandardů do zdravotnictví?

Jak reagovat na narůstající pacientskou gramotnost, na požadavky na vyšší úroveň komunikace a agresivitu právníků?

Co přinesou aktivity zdravotnických holdingů a jak se vypořádat s centralizací zdravotní péče?

Jak propojit marketing s kvalitou?

O kurzu

Kurz je koncipován jako 2 denní náročný specializovaný kurz pro manažery zdravotnických zařízení všech typů i forem vlastnictví, kteří chtějí efektivněji uchopit budoucí modely chování zdravotnických subjektů.

Zaměření na marketingové, konkurenční a strategické aplikace kurz výrazně odlišuje od standardních kurzů zdravotnického managementu.

Účastníci nejsou zatěžováni poznatky o aplikacích obecného managementu do zdravotnictví (obecné manažerské kurzy, vzdělávání typu MBA), ale jsou orientováni výhradně na budování konkurenční superiority pomocí strategických marketingových nástrojů, aplikovaných na špičkových světových zdravotnických pracovištích.

Kurz se rovněž zabývá managementem kvality a konvenience i nad rámec akreditací a certifikací.

Součástí kurzu jsou parametry strategického a marketingového managementu zdravotnického zařízení v modelech řízené péče, HMO a integrace zdravotnických subjektů (řetězení, aliance, oligopoly...)

Komu je kurz určen

Kurz je určen pro:

• vrcholový a střední management zdravotnických zařízení všech typů a forem vlastnictví, pracovníky zdravotních pojišťoven,
• vlastníky a manažery zdravotnických zařízení, řetězců a aliancí,
• manažery farmaceutických firem.

Hlavní benefity kurzu

• Seznámení s nejmodernějšími metodikami tvorby tržní strategie a budování reálné konkurenční superiority zdravotnického zařízení
• Pochopení významu, hodnoty a struktury marketingových činností ve zdravotnictví s ohledem na řízení poptávky po službách
• Získání know-how pro objektivní řízení kvality léčebného a ošetřovatelského procesu nad rámec akreditací
• Objasnění významu řízení marketingové komunikace na trhu zdravotnických služeb a získání přehledu o struktuře a účinnosti komunikačních strategií
• Vytvoření vlastního aktuálního modelu zvýšení efektivity zdravotnického zařízení pomocí propojení ekonomických, klinických a zákaznických indikátorů při řízení strategie nadcházejících reformách zdravotnického systému

Tematická struktura kurzu

Rozsah a časový harmonogram kurzu

Formy výuky:

Kombinace přednášek, mini-workshopů a facilitovaných diskuzí na aktuální témata z reálného prostředí ZZ, prezentace účastníků

Rozsah praktické části:
Cena kurzu:	20 000 bez DPH, 24 000  vč. DPH
Certifikace kurzu:	Každý účastník kurzu obdrží certifikát HMC
Termíny:	15. - 16. 5. 2012 9. - 10. 10. 2012
Přihláška:	On-line přihláška